By Higgs

Η (κρι-) χρησιμότητα των ψηφιακών δεξιοτήτων

Σε μια πολύ ιδιαίτερη περίοδο, που η τεχνολογία πήρε κεντρική θέση στην καθημερινότητα και την εργασία μας, έγινε ακόμη πιο εμφανής η ανάγκη για την ύπαρξη ψηφιακών δεξιοτήτων, για ανθρώπους οι οποίοι θα μπορούν να ανταπεξέλθουν στις ανάγκες της σύγχρονης αγοράς, όπου η ψηφιοποίηση υπηρεσιών και η εξ αποστάσεως οικονομία βρίσκονται στην πρώτη γραμμή.

Για πολλούς από εμάς, η ψηφιοποίηση υπηρεσιών ήταν μια ανακούφιση, καθώς μας επέτρεψε να ανταποκριθούμε στις καθημερινές μας υποχρεώσεις μένοντας σπίτι. Για τον επιχειρηματικό κόσμο ήταν σωτήρια, καθώς επέτρεψε τη συνέχιση των εργασιών, έστω και από απόσταση. Αλλά για μια αρκετά μεγάλη μερίδα του πληθυσμού, η χρήση των νέων εργαλείων και υπηρεσιών επιβλήθηκε προτού πραγματοποιηθεί κάποια εκπαίδευση για την ορθή χρήση τους.

Οι ανάγκες της ελληνικής αγοράς

Λίγο πριν την πανδημία, η Socialinnov διεξήγαγε μια έρευνα για να αποτυπώσει τις ανάγκες της αγοράς σε ψηφιακές δεξιότητες, καθώς σύμφωνα με στοιχεία της Eurostat, στην Ελλάδα μόλις το 1,6% του συνολικού εργατικού δυναμικού απασχολείται στον τομέα ΤΠΕ – από τα χαμηλότερα στην Ευρώπη.

Στην έρευνα με τίτλο “Greek Market Needs in Tech Talent”, 6 στις 10 ελληνικές επιχειρήσεις αναφέρουν ότι η αναζήτηση ανθρώπων με τις ψηφιακές και τεχνικές δεξιότητες που χρειάζονται είναι δύσκολη. Ως τεχνικές δεξιότητες δεν λογίζονται μόνο οι τίτλοι σπουδών τριτοβάθμιας εκπαίδευσης, αλλά και η κατάρτιση που έχει αποκτηθεί πάνω σε πιο συγκεκριμένες γνώσεις.

Η έλλειψη των ψηφιακών δεξιοτήτων έγινε ιδιαίτερα εμφανής σε κάποιους τομείς την περίοδο της πανδημίας, με συνέπειες που εκτείνονται ανησυχητικά προς το μέλλον. Ένα παράδειγμα το οποίο αξίζει να τονίσουμε είναι η Εκπαίδευση. Σε μια άλλη έρευνα που διενήργησε η Socialinnov με την υποστήριξη της Microsoft Ελλάδος («Ο Ψηφιακός Μετασχηματισμός του Σχολείου στην Εποχή του COVID-19»), πριν και κατά τη διάρκεια της πανδημίας σε εκπαιδευτικούς δημόσιας και ιδιωτικής εκπαίδευσης όλων των βαθμίδων, φάνηκε πως οι ελλείψεις στην τεχνική κατάρτιση δημιούργησαν δυσκολίες στην εκπαιδευτική διαδικασία, επηρεάζοντας και την εμπειρία των μαθητών. Οι εκπαιδευτικοί απάντησαν πως μόνο το 14,41% έλαβε οδηγίες και καθοδήγηση για τη διαχείριση των πλατφορμών σύγχρονης/ασύγχρονης διδασκαλίας από το Υπουργείο, αλλά σε ποσοστό 87,38% δηλώνουν πως είναι θετικοί στο ενδεχόμενο να υιοθετηθούν πρακτικές σύγχρονης/ασύγχρονης εξ αποστάσεως διδασκαλίας και παράλληλα αναγνωρίζουν, σε ποσοστό 98,19%, την επιτακτική ανάγκη για επιμόρφωσή τους στις παραπάνω πλατφόρμες.

Επένδυση για το μέλλον

Καθώς όλο και περισσότερες δραστηριότητες της καθημερινής μας ζωής μεταφέρονται σε ηλεκτρονικό περιβάλλον, οι επόμενες γενιές εργαζομένων και ενεργών πολιτών, θα πρέπει να διαθέτουν περισσότερο αναπτυγμένες ψηφιακές δεξιότητες. Σε αυτό το πλαίσιο, η ενίσχυση των ψηφιακών δυνατοτήτων των Μη Κερδοσκοπικών Οργανώσεων μπορεί να έχει μόνο ωφέλιμα αποτελέσματα, καθώς θα προετοιμάζονται για τις επόμενες προκλήσεις. Η ενίσχυση αυτή θα πρέπει να αφορά σε όλο το φάσμα λειτουργίας μιας οργάνωσης (συστήματα, εξοπλισμός, διαδικασίες, κτλ.), αλλά κατά κύριο λόγο θα πρέπει να εστιάζει στο ανθρώπινο δυναμικό.

Επιπρόσθετα, καθώς καμία κοινωνική ομάδα δεν πρέπει να μείνει εκτός αυτής της διαδικασίας, οφείλουμε να εξασφαλίσουμε πως όλοι θα έχουν πρόσβαση στη γνώση. Το ελληνικό οικοσύστημα ΟΚοιΠ που βρίσκεται διαρκώς στο πεδίο μπορεί να αποτελέσει μια θετική δύναμη προς αυτήν την κατεύθυνση, συνδυαστικά με κρατικές και άλλες ιδιωτικές πρωτοβουλίες, καλύπτοντας κενά και δημιουργώντας προστιθέμενη αξία για σχετικές ευάλωτες ομάδες πληθυσμού, όπως η πρόσφατη κρίση μας ανέδειξε.

Ήδη πριν την πανδημία, η ζήτηση επαγγελματιών ΤΠΕ έδειχνε πως θα παρέμενε σε αυξητική πορεία και τα επόμενα χρόνια, σε παγκόσμιο επίπεδο. Θα έχει μεγάλο ενδιαφέρον να δούμε πώς το πρωτοφανές φαινόμενο του κορονοϊού θα επηρεάσει αυτήν την τάση – ή πιο σωστά: πόσο περισσότερο θα την αυξήσει.

Η Socialinnov είναι ένας μη κερδοσκοπικός οργανισμός που αποτελεί τον κοινωνικό και εκπαιδευτικό βραχίονα του Found.ation. Στόχος της είναι να ενισχύσει τις ψηφιακές δεξιότητες όλων, εστιάζοντας ιδιαίτερα σε ευαίσθητες κοινωνικές ομάδες (νέοι, άνεργοι, πρόσφυγες, άστεγοι κ.ά.), προσφέροντας δωρεάν μαθήματα σε όλους όσοι ενδιαφέρονται να διεκδικήσουν μια καλύτερη θέση εργασίας με σύμμαχο την τεχνολογία.

By Higgs

Μία Κοινωνία Πολιτών για μία κοινωνία ίσων ευκαιριών

Είναι γεγονός ότι και αυτή η κρίση που προκλήθηκε από τον COVID-19, όπως και κάθε προηγούμενη κρίση, κάνει το χάσμα των ανισοτήτων βαθύτερο – επιβαρύνει και απειλεί τους πιο αδύναμους. Αναπόφευκτα αυτό κάνει πιο έντονη την ανάγκη ενίσχυσης της κοινωνικής πολιτικής.

Αν και σε κάθε εποχή, ή σε κάθε κρίση, η επιβίωση συνδέεται με διαφορετικές συμπεριφορές ή επιλογές – αυτή τη φορά η υγειονομική κρίση, λόγω του COVID-19, εκθέτει ευθέως σε κίνδυνο την ίδια τη ζωή του ατόμου και όσων είναι γύρω του. Δοκιμάζεται η ίδια η ύπαρξή μας. Και αυτή είναι η διαφορά – η υγεία, ως αγαθό και αναφαίρετο δικαίωμα κάθε ελευθέρου ανθρώπου, δεν μπορεί να στερηθεί από κανέναν, από καμία, ανεξάρτητα από την καταγωγή του, την προέλευσή του, τη θρησκεία του, την ηλικία του, ή την οικονομική του κατάσταση. Αυτό το τόσο αυτονόητο δικαίωμα απειλείται σήμερα.

Σε αυτό το σημείο βρίσκεται και η πρόκληση που έχουμε να αντιμετωπίσουμε: Να αναλογιστούμε κατά πόσο θα μπορούσε η δυνατότητα πρόσβασης στη φροντίδα και στις υπηρεσίες υγείας να γίνει η παράμετρος που θα διαμορφώσει τις διαδικασίες κοινωνικής ένταξης και κοινωνικής δικαιοσύνης.

Θα μπορούσε ίσως να αποτελέσει έναν εξαιρετικό δείκτη, που θα μας χρησιμεύσει να διαπιστώσουμε αν όντως η κοινωνία μας και ο τρόπος που τη διαμορφώνουμε δίνει τις ίσες ευκαιρίες σε όλους, κατ’ αρχήν –στο αυτονόητο – την προάσπιση ανθρώπινης ζωής για όλους και ιδιαίτερα για τους πιο ευάλωτους. Και σε αυτό το σημείο πιστεύω, ότι έχει καταλυτικό ρόλο η κοινωνία των πολιτών – που αναπτύσσεται, οργανώνεται, παίρνει κοινωνικό πρόσωπο στην ελληνική κοινωνία – το πρόσωπο της αλληλεγγύης προς τον άνθρωπο.

Η κοινωνία των πολιτών, με αυτά τα χαρακτηριστικά, αναδύεται ως νέα δύναμη που ενεργοποιεί τον άνθρωπο να προσφέρει στον συνάνθρωπο. Είναι η συμμετοχή των πολιτών, η δύναμη που ενισχύει την γνώση, ενισχύει το ενδιαφέρον και την επιθυμία να αναλάβουν δράση και ευθύνη.

Μπορεί ακόμη να εμπνεύσει τους νέους να εργαστούν για μία νέα πραγματικότητα στη χώρα τους και να στρέψει το ενδιαφέρον μας και πάλι στις αξίες μας – στη διατήρηση ή στην αναθεώρηση τους.

Η οργανωμένη κοινωνία των πολιτών και των ίσων ευκαιριών μπορεί να λειτουργήσει σαν δικλείδα ασφαλείας για την ίδια τη δημοκρατία μας.

Γεώργιος Σταμάτης
Γενικός Γραμματέας Κοινωνικής Αλληλεγγύης και Καταπολέμησης της Φτώχειας
Υπουργείο Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων

By Higgs

Η προοπτική για ένα καλύτερο μέλλον βρίσκεται στο κάθε «μαζί»

Την προηγούμενη περίοδο βιώσαμε όλοι μια πρωτόγνωρη συγκυρία, που άλλαξε για πάντα την καθημερινότητά μας. Η σαρωτική πανδημία του COVID-19 έφερε νέα δεδομένα στον τρόπο που ζούμε-άλλαξε την καθημερινότητά μας, ανέτρεψε συνήθειες χρόνων και τροποποίησε τις προτεραιότητές μας.

Ωστόσο, ακόμη και στη σκιά της πανδημίας, ακούσαμε τα μηνύματα και προσπαθήσαμε να τα μετατρέψουμε σε λύσεις για τους συμπολίτες μας. Γιατί στην ΑΒ επιλέγουμε με συγκρατημένη αισιοδοξία να βλέπουμε αυτή την κατάσταση ως μια ευκαιρία για διαπιστώσεις, αναδιοργάνωση και εξέλιξη. Γιατί μόνο ακούγοντας την κοινωνία στην οποία ανήκουμε και έχοντας τον άνθρωπο στο επίκεντρο της λειτουργίας μας, μπορούμε μέσα από τις δραστηριότητές μας αλλά και τα Προγράμματα Εταιρικής μας Υπευθυνότητας να δίνουμε λύσεις στις ανάγκες τους.

Η εποχή των προκλήσεων

Προτεραιότητά μας ήταν και παραμένει η ασφάλεια των εργαζομένων και των πελατών μας. Προσαρμοστήκαμε, λοιπόν, στις νέες απαιτήσεις των καιρών, σε συνεργασία πάντα με την Πολιτεία και τις Αρμόδιες Αρχές. Γιατί για μας, μοναδική απάντηση στην πρόκληση ήταν να ενώσουμε τις δυνάμεις μας και ο καθένας από τη δική του πλευρά -από τις επιχειρήσεις μέχρι τους πολίτες- και με «ατομική ευθύνη», να συμβάλλουμε με όσα μέσα διαθέτουμε ώστε να ξεπεράσουμε και να βγούμε πιο δυνατοί από αυτή τη δύσκολη περίοδο. Έχουμε χρέος να σταθούμε δίπλα ο ένας στον άλλον. Και έτσι θα συνεχίσουμε να κάνουμε για όσο χρειαστεί. Γιατί νοιαζόμαστε και θέλουμε να χτίζουμε σχέσεις ζωής, τόσο μεταξύ μας, όσο και με τους πελάτες μας. Γιατί η σταθερή τους επιλογή, μας κάνει να δίνουμε καθημερινά τον καλύτερό μας εαυτό για να κάνουμε τη διαφορά στις ζωές των ανθρώπων.

Με οδηγό τις αρχές και την εταιρική μας φιλοσοφία, κάναμε πράξη αυτό που θεωρούμε καθήκον μιας σύγχρονης εταιρείας: σταθήκαμε στο πλευρό της Πολιτείας. Φροντίσαμε να τηρούμε όλα τα προβλεπόμενα μέτρα και να λαμβάνουμε ακόμα περισσότερα για είναι ασφαλείς οι άνθρωποί μας και οι πελάτες μας, ενισχύοντας το έργο μας με την έμπρακτη στήριξή μας στο Εθνικό Σύστημα Υγείας- για την περίθαλψη των ασθενών, στις Δομές των Δήμων- για τη φροντίδα των συνανθρώπων μας που έχουν ανάγκη, στην Ελληνική Αστυνομία- για συνεισφέρουμε στον καθημερινό δικό της αγώνα. Και δεν σταματήσαμε εκεί, δείξαμε έμπρακτα την ευγνωμοσύνη μας στους ανθρώπους μας που από την πρώτη μέρα είναι στην πρώτη γραμμή για να μην λείψει τίποτα σε κανένα, παρέχοντάς τους επιπλέον παροχές.

Παρακολουθούσαμε στενά την αγορά και είδαμε από την πρώτη στιγμή που εμφανίστηκε ο COVID-19 τη ρουτίνα των καταναλωτών να αλλάζει. Οι αλλαγές εντοπίζονται κυρίως στις διατροφικές τους συνήθειες και στον τρόπο που ψωνίζουν. Εκτός από το ότι οι ψηφιακές συναλλαγές κέρδιζαν καθημερινά ολοένα και μεγαλύτερο έδαφος και ο χρόνος παραμονής στα φυσικά καταστήματα μειώθηκε, υπήρξε στροφή στα ελληνικά προϊόντα και αυξημένη ζήτηση για αντισηπτικά και άλλο υγειονομικό υλικό. Την ίδια στιγμή, οι προτιμήσεις τους στράφηκαν σε προϊόντα και υπηρεσίες με κριτήριο την υγιεινή και την εύκολη ή/και ανέπαφη προσβασιμότητα, καθώς και σε προϊόντα φιλικά προς το περιβάλλον.

Συνδυαστικά, οι αλλαγές στις καταναλωτικές συνήθειες και η ανάγκη για ευελιξία, άμεση ανταπόκριση και γρήγορη προσαρμογή που δημιούργησε η κρίση, έφεραν τον κλάδο μας αντιμέτωπο με προκλήσεις που σχετίζονται με την αποτελεσματική διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας και την αναδιαμόρφωση εσωτερικών διαδικασιών που ακολουθούνταν μέχρι τώρα. Η εφοδιαστική αλυσίδα δέχθηκε πιέσεις για να μη λείψει τίποτα από τα ράφια, ενώ πιο έντονα από ποτέ αναδύθηκε η δυναμική της ανάπτυξης των συνεργειών για την από κοινού αποτελεσματική αντιμετώπιση της πανδημίας που ακόμα απειλεί την ανθρωπότητα.

Η εποχή των διαπιστώσεων

Όλοι μας αναγνωρίσαμε τη σημασία της υγείας και της διασφάλισης ενός συστήματος που θα μπορεί να στηρίξει άλλες παρόμοιες αναπάντεχες καταστάσεις. Διαπιστώσαμε την αδιαπραγμάτευτη πλέον ανάγκη να εξελίξουμε τις πρακτικές μας με έναν βιώσιμο τρόπο που διασφαλίζει την επάρκεια πόρων αλλά και σέβεται το περιβάλλον. Μάθαμε ότι η αλληλεγγύη και η ομαδική προσπάθεια, φέρνει πολλαπλασιαστικά αποτελέσματα και λειτουργεί υπέρ ενός κοινού καλού σκοπού, αρκεί να συμβάλουμε με ευθύνη, όλοι μαζί κι ο καθένας ξεχωριστά, στην επίτευξή του.

Η ανάπτυξη συνεργειών με αρμόδιους φορείς και Οργανώσεις, η ένωση των ανθρώπων κάτω από ένα κοινό στόχο για το κοινό καλό, μετουσιώνονται πλέον σε προϋπόθεση της συνέχειας. H AB χρόνια τώρα, δημιουργεί ισχυρούς δεσμούς με ΟΚοιΠ και Οργανώσεις πετυχαίνοντας απτά και μετρήσιμα αποτελέσματα για τον Άνθρωπο, την Κοινωνία και το Περιβάλλον.

Μαζί με το Μπορούμε μάχεται πάνω από δέκα χρόνια κατά της Σπατάλης Τροφίμων και κατά της επισιτιστικής κρίσης που καλπάζει στη χώρα μας, δημιουργώντας πολλαπλά οφέλη παράλληλα για το Περιβάλλον, μέσα από το Πρόγραμμα Τρόφιμα Αγάπης. Μάλιστα πρόσφατα ξεκινήσαμε μαζί και την πρώτη εθνική Συμμαχία για τη Μείωση της Σπατάλης Τροφίμων, ενώνοντας κι άλλους φορείς και εταιρείες σε μια αλυσίδα καταπολέμησης του φαινομένου. Με το WWF και τον Νηρέα, την ίδια στιγμή πέτυχε η χώρα μας να αποκτήσει τις πρώτες πιστοποιημένες φάρμες τσιπούρας και λαυρακίου στην Ευρώπη, αλλάζοντας τα δεδομένα στην υδατοκαλλιέργεια, ενώ με το Ίδρυμα Μποδοσάκη και την Αμερικανική Γεωργική σχολή, δημιούργησε το 2018 το Πρόγραμμα Ευφυούς Γεωργίας, βοηθώντας τους παραγωγούς της χώρας μας να βελτιώσουν την παραγωγή τους παρακολουθώντας τα καιρικά φαινόμενα και να εκπαιδευτούν στη νέα τεχνολογία, που αναβαθμίζει συνολικά τον πρωτογενή τομέα της Ελλάδας. Κι αυτά είναι μόνο λίγα από τα πολλά μαζί που η ΑΒ «χτίζει». Γιατί σε κάθε μαζί, βρίσκεται και η προοπτική για ένα καλύτερο μέλλον -στη συνεργασία με την πολιτεία, με τους οργανισμούς, με τους προμηθευτές και τους συνεργάτες μας, με τους ανθρώπους μας και όλους τους πολίτες.

Οι εργαζόμενοι της εταιρείας μας, έρχονται σε άμεση επαφή με ΟΚοιΠ που οι ίδιοι επιλέγουν να συμβάλλουν στην Ημέρα Εθελοντισμού ΑΒ -τη μέρα θεσμό που εδώ και 10 χρόνια αποτελεί το επιστέγασμα της προσφοράς από την εταιρεία προς τις τοπικές κοινωνίες. Επίσης, και σε καθημερινή βάση, ΟΚοιΠ και μέλη της ΑΒητικής οικογένειας προσφέρουν ελπίδα σε χιλιάδες γειτονιές της χώρας μας, με το πρόγραμμα Τρόφιμα Αγάπης.

Κάθε κρίση μπορεί να γίνει μια ευκαιρία ουσιαστικής αλλαγής για έναν καλύτερο κόσμο: έναν κόσμο που η φύση θα είναι σύμμαχος και εμείς από τη δική μας πλευρά με την ίδια αλληλεγγύη που δίνουμε όλοι μαζί μάχη ενάντια στην πανδημία, θα συνεχίσουμε να αγωνιζόμαστε καθημερινά για έναν πιο ποιοτικό τρόπο ζωής- για έναν κόσμο που θα παραδώσουμε στις επόμενες γενιές, με ακόμα περισσότερες προοπτικές. Γιατί μόνο έτσι θα κάνουμε ουσιαστικά τη διαφορά.

Αλεξία Μαχαίρα
Sustainable Retail & Corporate Communication Manager
ΑΒ Βασιλόπουλος

By Higgs

Κοινωνική υπευθυνότητα την περίοδο της πανδημίας: bwin

Από την πρώτη στιγμή της πανδημίας, σχεδόν όλες οι ιδιωτικές εταιρίες, ανεξαρτήτως κλάδου δραστηριοποίησης, προσπάθησαν να στηρίξουν τόσο το δημόσιο σύστημα υγείας, όσο και μεμονωμένες περιπτώσεις που έχρηζαν υγειονομικής φροντίδας μέσω συγκεκριμένων Μη Κερδοσκοπικών Οργανισμών και φορέων.

Αυτή τη δύσκολη περίοδο που διανύουμε, οι εταιρίες οφείλουν να συνεχίσουν να ανταποδίδουν στην κοινωνία την εκτίμηση και την εμπιστοσύνη που εκείνη τους δείχνει, δημιουργώντας ένα άτυπο κίνημα έμπρακτης υποστήριξης.

Σε αυτό το πλαίσιο κινήθηκε και η bwin, μέσω στοχευμένων πρωτοβουλιών κοινωνικής υπευθυνότητας και υποστήριξης στις ευπαθείς κοινωνικές ομάδες. Αναλυτικότερα, η bwin:

• Συνέβαλε στη δημιουργία ειδικής τηλεφωνικής γραμμής υποστήριξης μοναχικών ή ηλικιωμένων, χωρίς άμεσο υποστηρικτικό περιβάλλον και με χρόνια νοσήματα. Μέσω της γραμμής υπήρχε η δυνατότητα να συνταγογραφείται η όποια αγωγή λαμβάνουν και μετέπειτα κλιμάκιο των Γιατρών του Κόσμου τούς την παρέδιδε κατ’ οίκον. Από την πρωτοβουλία αυτή επωφελήθηκαν περίπου 800 άνθρωποι.
• Βρέθηκε δίπλα σε 100 ηλικιωμένους & μοναχικούς σε διάφορα σημεία της Αττικής. Στους επωφελούμενους παραδόθηκαν είδη πρώτης ανάγκης καθώς και υγειονομικός εξοπλισμός ατομικής προστασίας.
• Στήριξε το street work για άστεγους και χρήστες ουσιών, με ομάδα άμεσης παρέμβασης στον δρόμο που τους ενημερώνει για την προστασία από τον κορωνοϊό. Παράλληλα, η ομάδα των Γιατρών του Κόσμου, με την υποστήριξη της bwin, μοίρασε ειδικά kits, τα οποία περιλάμβαναν: απολυμαντικό χεριών, μάσκες και γάντια. Περίπου 100 άνθρωποι επωφελήθηκαν από τη δράση.
• «Υιοθέτησε», μέσω της Ένωσης Μαζί για το Παιδί, οικογένειες, στις οποίες υπάρχουν παιδιά με χρόνια νοσήματα και οι γονείς τους δεν είχαν πρόσβαση σε έξωθεν βοήθεια. Αποτέλεσμα αυτού ήταν να μην μπορούν να εργαστούν, καθότι τα παιδιά χρειάζονται συνεχή, ειδική φροντίδα. Επωφελήθηκαν περίπου 40 οικογένειες σε βασικά αγαθά της καθημερινής τους διαβίωσης.
• Στήριξε τη συμβουλευτική Γραμμή 11525 της Ένωσης Μαζί για το παιδί. Οι καλούντες έλαβαν από ειδικούς θεραπευτές την απαραίτητη ψυχολογική καθοδήγηση και ενδυνάμωση για να ανταπεξέλθουν σε αυτήν τη δύσκολη περίοδο. Μέχρι στιγμής έχουν επωφεληθεί εκατοντάδες γονείς.
• Προσέφερε γιορτινά καλάθια γεμάτα με παραδοσιακά πασχαλινά προϊόντα σε πάνω από 600 διαμένοντες σε Δομές φιλοξενίας παιδιών και Γηροκομεία. Τα καλάθια και τα δώρα προσφέρθηκαν στα παρακάτω Ιδρύματα και ΟΚοιΠ: Γηροκομείο Αθηνών, Ορφανοτροφείο θηλέων «Χριστοδούλειο», Ίδρυμα «Χατζηκυριάκειο», Κιβωτός του Κόσμου, Ίδρυμα «Χατζηκώνστα», Στέγη θηλέων Παλαιού Φαλήρου «Ο Άγιος Αλέξανδρος», Στέγη Προστασίας Ανήλικων Αθηνών, Εστία Κοριτσιού «Φιλοθέη Η Αθηναία», Στέγη Κοριτσιού «Η Αγία Άννα», Ιατρική Παρέμβαση – Medical Intervention (Medin).

Σε κάθε πρωτοβουλία που υλοποιήσαμε, λάβαμε πολύ θετικά σχόλια από τους φορείς, αλλά και από πολίτες, που επικοινώνησαν μαζί μας μέσω social media. Στη bwin, όραμά μας είναι να υποστηρίξουμε έμπρακτα τόσο τους ανθρώπους μας όσο και τις κοινωνίες, στις οποίες δραστηριοποιούμαστε. Και αυτό θα συνεχίσουμε να κάνουμε.

Η συμβολή της bwin στην τοπική κοινωνία (Γιατροί του Κόσμου, Πυροσβεστικό Σώμα, Μπορούμε) αλλά και στα παιδιά και στους νέους (ΕΛΕΠΑΠ, Ένωση Μαζί για το Παιδί, Πόρτα Ανοιχτή, Make-A-Wish Κάνε-Μια-Ευχή Ελλάδος, Κιβωτός του Κόσμου) είναι ιδιαιτέρα σημαντική και καθοριστική, καθώς τους εξασφαλίζει ένα καλύτερο μέλλον.

Είμαστε ιδιαίτερα υπερήφανοι που μόλις τα τελευταία 2 χρόνια έχουμε υλοποιήσει, σε συνεργασία με τους παραπάνω φορείς και ΟΚοιΠ, πάνω από 52 δράσεις έμπρακτης κοινωνικής προσφοράς σε 33 τοπικές κοινωνίες, οι οποίες αγκάλιασαν τις πρωτοβουλίες μας. Συνολικά, έχουμε βρεθεί συμπαραστάτες στον καθημερινό αγώνα περισσότερων από 100.000 πολιτών. Τα νούμερα αυτά, σε συνδυασμό με την αγάπη που δεχόμαστε από τις κοινωνίες που επισκεπτόμαστε σε κάθε δράση, μας δεσμεύουν ηθικά ώστε να συνεχίσουμε να είμαστε δίπλα τους με κάθε τρόπο και με κάθε μέσο.

Οι φορείς και οι ΟΚοιΠ, όταν λειτουργούν με διαφάνεια, αναγνώριση και καταξίωση για το έργο τους, μόνο συμπαραστάτες μπορούν να βρουν. Η πανδημία μάς ένωσε όλους προς μία κοινή κατεύθυνση. Η συστράτευση αυτή θα έχει θετικά αποτελέσματα για όλη την κοινωνία.

Ιωάννα Μπερίου
Διευθύντρια Εταιρικής Επικοινωνίας
bwin

By Higgs

Κρίση και τάσεις στη μέτρηση κοινωνικού αντικτύπου

Κάθε χρηστή διαχείριση κρίσεων απαιτεί, σε έναν κόσμο πεπερασμένων πόρων, τη βέλτιστη, ορθολογικότερη χρήση αυτών. Πώς, όμως, σε έναν κόσμο πολλών εναλλακτικών μπορεί κάποιος να προβεί στις καλύτερες επιλογές;

Σε ένα ιδανικό σενάριο, κάθε πρόταση για παρέμβαση, κάθε πρόταση για χρηματοδότηση από ΟΚοιΠ, θα συνοδευόταν από μια ex ante αξιολόγηση: μια εκτίμηση εκ των προτέρων, δηλαδή, του αντικτύπου που θα είχε το έργο αν λάμβανε χρηματοδότηση. Πράγματι, στο πεδίο των ex ante αξιολογήσεων καταγράφονται πολλές διεργασίες με θεωρητικές και πρακτικές προσεγγίσεις να δημιουργούν ζυμώσεις και έτσι να εξελίσσεται ο εν λόγω υποκλάδος της μέτρησης αντικτύπου. Μπορεί να φαντάζει δύσκολο, αλλά σημειώστε ότι οι 7ετείς προγραμματικοί σχεδιασμοί στην Ευρωπαϊκή Ένωση, τα γνωστά μας «ΕΣΠΑ», απαιτούν υποχρεωτικά ex ante αξιολογήσεις! Αντίστοιχα, σημειώστε ότι μια καλή ex ante αξιολόγηση οφείλει να στηρίζεται σε αξιολογήσεις αντίστοιχων παρεμβάσεων κατά το παρελθόν.

Θα μπορούσε στον μη κερδοσκοπικό τομέα, οι προτάσεις να συνοδεύονται από ex ante αξιολογήσεις; Η απάντηση είναι προφανώς αρνητική. Ειδικά σε καιρούς κρίσης, δεν σχεδιάζουμε για 7ετίες και δεν υπάρχει ο απαραίτητος χρόνος για ex ante αξιολογήσεις. Συνεπώς, πώς προκύπτουν οι βέλτιστες επιλογές;

Στην πραγματικότητα δεν γνωρίζουμε ποτέ αν αποτελούν τις βέλτιστες επιλογές, όλη η έμφαση δίνεται στο να αποτελούν, τουλάχιστον, καλές επιλογές. Σε συνθήκες κρίσης οι αποφάσεις λαμβάνονται ταχύτατα – αυτό άλλωστε έδειξε και σχετική έρευνα της McKinsey για το πώς αντέδρασε (διεθνώς) η φιλανθρωπία σε καιρό πανδημίας – συνεπώς γίνεται ακόμα δυσκολότερο να επιλέγει κανείς τι θα χρηματοδοτήσει. Σε ένα τέτοιο περιβάλλον η αξιοπιστία των οργανώσεων, βάσει του παρελθόντος τους, είναι ένα χρήσιμο διαπιστευτήριο. Οι αποδείξεις επί της αποτελεσματικότητας κατά το παρελθόν, και συνεπώς της αξιοπιστίας της, που παρέχουν οι μετρήσεις κοινωνικού αντικτύπου, πάντα σε ex post (μετά τη λήξη) διάσταση, μπορούν να αποτελέσουν ένα εξαιρετικό εργαλείο προς αυτήν την κατεύθυνση. Η καταγραφή και ανάλυση, δηλαδή, του τι επιτεύχθηκε από ένα έργο ή ευρύτερα από τη συνολική λειτουργία μιας ΟΚοιΠ αξιοποιείται ως ένα σημαντικό στοιχείο ανεύρεσης πόρων, καθώς δημιουργεί αξιοπιστία. Η αξιοπιστία αυτή με τη σειρά της μπορεί να πείσει δυνητικούς χρηματοδότες να εγκρίνουν την υποστήριξη νέων έργων. Αν τα αποτελέσματα παρελθοντικών δράσεων είναι θετικά, γιατί να μην είναι και των σχεδιαζόμενων; Ή και απλούστερα, αν μια οργάνωση διατηρεί ένα πλαίσιο μέτρησης του αντικτύπου της, δεν τεκμαίρεται ότι επιτηρεί τις δράσεις της αρκετά ώστε να έχει θετικά αποτελέσματα;

Αλλά και πέραν των ανωτέρω. Ένα σύστημα μέτρησης κοινωνικού αντικτύπου δημιουργεί benchmarks των επιδόσεων μιας οργάνωσης, προϋποθέτει την καταγραφή του τι θέλουμε να πετύχουμε και την ανάδειξη της (ουσιαστικής) επίδρασης μιας δράσης. Αναγκαία στοιχεία, δηλαδή, για τη διαρκή αυτοβελτίωση μιας οργάνωσης.

Η κρίση, δε, φαίνεται ότι είχε επίδραση και σε μια τάση που καταγράφεται εδώ και αρκετά χρόνια στην άλλη πλευρά του οικοσυστήματος, τους χρηματοδότες. Όλο και περισσότερο γίνεται αναγκαίο οι ίδιοι οι χρηματοδότες να αξιολογούν την επίδραση των δράσεών/χρηματοδοτήσεών τους, καθώς αναζητούν βελτιστοποίηση της σχετικής τους στρατηγικής. Έτσι, πολλαπλασιάζονται οι μετρήσεις κοινωνικού αντικτύπου (Social Impact Assessment), συχνά συνδυαζόμενες με αναλύσεις SROI (Social Return On Investment).

Σκεφτείτε, λοιπόν, σε ένα τέτοιο περιβάλλον, πόσο χρήσιμο και επικοινωνιακά προσφιλές είναι μια οργάνωση να διαθέτει ένα σύστημα καταγραφής του θετικού κοινωνικού αντικτύπου που επιφέρουν οι δράσεις της. Πόσο θετική εικόνα δημιουργείται σε δυνητικούς χρηματοδότες, όταν έχουν τεθεί στόχοι και υπάρχει ένα σύστημα παρακολούθησης της επίτευξης αυτών. Αντίστοιχα, το πόσο ευκολότερα πείθεται το αποφασιστικό όργανο ενός χρηματοδότη, όταν το βιογραφικό της οργάνωσης περιλαμβάνει σχετικές μετρήσεις. Και πόσο υποβοηθητικό στο reporting εντός του χρηματοδότη είναι η ύπαρξη μετρήσιμων αποτελεσμάτων από την οργάνωση την οποία στήριξε.

Πράγματι, οι οργανώσεις που είναι πιο μπροστά από άλλες στο ζήτημα της παρακολούθησης και αξιολόγησης, αλλά και μέτρησης αντικτύπου, βρέθηκαν πιο άμεσα στα πλάνα των έκτακτων χρηματοδοτήσεων υπό την πίεση της πανδημικής κρίσης. Παράλληλα, όμως, καταγράφεται ένα διαχρονικό, και όχι απλά πρόσκαιρο, πλεονέκτημα στην άντληση πόρων καθώς το ευρύτερο περιβάλλον λειτουργίας μιας ΟΚοιΠ ολοένα και επικεντρώνεται με μεγαλύτερη ένταση σε σχετικά στοιχεία.

Αλεξάνδρα Εμιρζά
Deputy Director
HIGGS